Casino Blu

Un casino lié à un groupe proposant des jeux contrefaits. A éviter !

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Officiant sur la toile depuis 2014 et certifié par la Lotteries and Gaming Authority de Malte (la toute première autorité de régulation du jeu en ligne enregistrée en Europe), Casino Blu offre une panoplie de jeux de casino particulièrement attractive, que ce soit en matière de machines à sous, de jeux de table ou encore de vidéo poker. Mais cet établissement ne se contente pas de disposer d’une ludothèque étoffée : il propose également une offre de bienvenue plutôt généreuse, se déployant non pas exclusivement sur le premier dépôt mais sur les premiers dépôts.

Premiers pas sur Casino Blu

Vous serez accueilli par un ciel bleu azur délicatement parsemé de nuages (d’où le Blu, sans doute) et une violoncelliste en tenue d’apparat. En avant-plan : une place pavée où trônent des monuments symboliques, dont l’inévitable tour Eiffel affublée des 12 étoiles du drapeau européen. Casino Blu se divise en deux sections : le casino en ligne et les cartes à gratter. Le bonus de bienvenue de 300% jusqu’à 600€ est propulsé sur le devant de la scène (difficile de le rater !), afin que le futur joueur puisse l’apprécier à sa juste valeur. La page d’accueil est assez agréable bien qu’un peu surchargée (mais cela ne reste que mon humble avis). Cet établissement est accessible en 6 langues (anglais, espagnol, allemand, français, italien et russe).

Les logiciels

Le casino en ligne Casino Blu fonctionne sous logiciel GameScale. La société, relativement récente dans le secteur (quelques années d’expérience, tout de même, puisque fondée en 2010), a été créée par des professionnels du marché iGaming. La plateforme, multilingue, offre un catalogue de jeux dynamique avec des titres aux graphismes soignés (privilégiant d’abord simplicité d’utilisation et design épuré plutôt que 3D trop élaborée), réalistes et amusants. Cette ludothèque est disponible en téléchargement sur Pc/Mac ou en version flash à partir du navigateur Google Chrome/Mozilla Firefox.

Outre GameScale (Dark Harbour, Monster Bash, Burning Cherry…), d’autres éditeurs sont également présents sur Casino Blu : Betsoft (The Slotfather, Mamma Mia, Dr Jekyll & Mr Hyde…), Cryptologic (Green Lantern, Wonder Woman, Superman…), NextGen (A While on the Nile, 300 Shields, 5 Knights…), 1×2 Gaming (Dracula’s Blood Bank, Alice and the Red Queen…) et Viaden (Deep Blue, Luxor Valley, Vanilla Cocktails…).

Les jeux

Le catalogue de jeux, composé d’environ 200 titres, est divisé en plusieurs rubriques, parfois elles-mêmes sous-divisées en sections :

  • les jeux recommandés
  • les nouveaux jeux
  • les machines à sous vidéo (les + populaires, les 3D, les 5-19 lignes et les 20 lignes et +…)
  • les cartes & jeux de table (roulette, black-jack, table de poker, autres)
  • les machines à sous (5 rouleaux et 3 rouleaux)
  • le vidéo poker
  • les croupiers en direct
  • les cartes à gratter
  • les micro mises (dédiée aux petits budgets, cette section comprend des slots mais aussi une table de black-jack et une de roulette)
  • les jeux d’action (keno, roue de la fortune, course…)

Une centaine de machines à sous vidéo sont disponibles, susceptibles de satisfaire tous les centres d’intérêt : feux d’artifice avec Boomanji, spécial délire avec The Curious Machine, 7ème art avec Cinema City, comics avec Green Lantern, sensualité avec Pin-up Girls, gourmandise avec Café de Paris, western avec The True Sheriff, mafia avec The Slotfather, extra-terrestres avec Monsters Bach… Bref, vous pourrez dénicher aussi bien les meilleurs titres du moment que les plus populaires, mais également découvrir les slots d’éditeurs plus discrets mais néanmoins très créatifs.

Pour les amateurs et amatrices de cartes à gratter, une quinzaine de titres sont proposés, très hétéroclites : apiculture avec Honey Cello, chimie avec Alchemy, années 50/60 avec Pin-up Scratch, astrologie avec Zodiac, esprit de Noël avec Holiday Spirit

Les bonus & promotions

Pour bien débuter sur son site, Casino Blu propose une offre de bienvenue assez attractive, puisqu’elle comprend un pack et un bonus de dépôt hebdomadaire exceptionnel… pour un total de 2 000€.

Le pack (limité aux machines à sous) se compose d’un bonus de premier dépôt de 300% jusqu’à 600€ et d’un bonus de second dépôt de 150% jusqu’à 600€ (leur playthrough étant de 20x la somme dépôt + bonus).

Le bonus de dépôt exceptionnel se compose en fait de 4 bonus hebdomadaires de 100% jusqu’à 200€ (les 4 premiers dimanches suivant l’inscription).

Tout joueur peut également bénéficier d’un bonus « méthode de paiement » sur certaines méthodes alternatives de paiement (Ukash, Neteller, Skrill, Giropay, Postepay, Sofort).
En plus de ces bonus, d’autres promotions et offres régulières sont proposées.

Pour ceux et celles qui ne souhaitent définitivement pas/plus profiter des bonus, quels qu’ils soient, vous pouvez contacter [email protected] afin de leur faire part de votre décision. Par contre, pour un refus/annulation temporaire (donc à caractère exceptionnel), contactez plutôt l’assistance. Mais dans les deux cas, prudence : il faut impérativement attendre la confirmation du retrait de la promotion avant d’effectuer un dépôt et commencer à parier (un seul pari pendant un bonus pas encore annulé = conditions du bonus à respecter !).

Enfin, attention : placer des mises simples d’un montant égal ou supérieur à 20% du bonus crédité (avant d’avoir rempli les exigences de mise) est considéré comme du jeu irrégulier, tout comme placer des mises simples d’un montant égal ou supérieur à 20% du dépôt. Le risque : l’annulation pure et simple de vos gains.

Le programme de fidélité

Dès que vous accédez au statut VIP de l’établissement (Casino Blu disposant de 5 niveaux distincts), vous bénéficiez immédiatement d’un bonus gratuit conséquent sans exigence de dépôt, histoire de fêter votre entrée au club. Puis un bonus hebdomadaire gratuit vous sera ensuite accordé.

Vous recevrez également plus de points fidélité pour le même montant de mise : alors qu’un membre bénéficie d’1 point comp pour 10€ de mise (100 points comp accumulés pouvant être joués ou convertis en 1€ d’argent réel… cet argent ne pouvant être retiré qu’à partir de 20€), un membre VIP dispose d’un taux de conversion plus intéressant (et dont l’attractivité continue de progresser selon le statut).

De plus, comme pour beaucoup de casinos en ligne, un gestionnaire de compte attitré gérera les promotions personnalisées, retraits et moindres petits problèmes. Ces représentants VIP sont aussi chargés d’offrir des bonus gratuits réguliers aux joueurs.

Les modes de paiement

Une quinzaine de méthodes est disponible pour effectuer un dépôt, dont Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, Ukash, Neteller, Skrill, Paysafecard… et certaines plus locales (comme iDeal pour les Pays-Bas, Giropay pour l’Allemagne ou encore CartaSi pour l’Italie).

Les retraits (traités normalement sous 5 jours ouvrables… mais envisagez plutôt jusqu’à 10 jours ouvrables) sont limités à un minimum de 20€ par demande et à un maximum de 7 000€ par mois (tous les 30 jours), y compris si vous avez décroché un jackpot.

Si vous avez déposé par Paysafecard, Ukash ou par carte de crédit, votre retrait sera systématiquement effectué par virement sur votre compte bancaire (celui-ci apparaîtra sous l’intitulé « Gaming LTD Conan » sur le relevé de banque).

Dans le cas d’un montant déposé puis retiré sans avoir été utilisé (donc sans avoir été joué au moins une fois), des frais (3% avec un montant minimum de 5€) seront prélevés lors de la demande de retrait.

Attention aux comptes inactifs (soit 180 jours sans activité) : 5€/mois de frais administratifs peuvent être facturés.

Le service clientèle

L’assistance de Casino Blu est disponible par téléphone au +44 20 37 69 71 53 (24h/24 ?), par Live Chat (attention : les réponses apportées par les agents sont parfois bien approximatives…) ou par émail à [email protected]

Une rubrique « questions fréquentes » permet également d’apporter bon nombre de réponses aux interrogations des joueurs.

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Casino Blu propose des titres plutôt sympathiques, avec une ludothèque variée (dont le catalogue de jeux GameScale, plutôt difficile à dénicher). Néanmoins, les amateurs de jeux de table expérimentés pourront trouver l'offre un peu limitée... et je ne parle même pas des passionnés de jeux nomades, qui devront ronger leur frein puisque la section « mobile » est carrément absente. Heureusement que la section « micro mises » apporte un petit plus à cet établissement Conan Gaming, société qui n'a généralement pas très bonne réputation (et pour cause : Deuce Club et Cosmik, également deux casinos en ligne Conan G., ne sont pas très appréciés des joueurs, notamment en raison de difficultés pour obtenir les gains). Et ce ne sont certainement pas les restrictions de mise, avec ou sans bonus, qui feront basculer la balance du bon côté... Bref, la méfiance reste de circonstance !

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