Casinovo

Un casino qui offre une expérience cinq étoiles.

4 stars

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casinovo

C’est un tout nouveau casino en ligne que je tiens à vous présenter : il s’agit de Casinovo, sans doute l’un des plus récents sur la Toile puisqu’il n’est disponible que depuis janvier 2015 ! Et pourtant, il a déjà tout d’un grand : un catalogue de jeux susceptible de satisfaire tous les goûts (y compris les plus originaux grâce à deux jeunes éditeurs de talent), de nombreuses méthodes de paiement (intégrant le Bitcoin, ce qui est suffisamment rare pour que je le précise dès l’introduction !), une plateforme prenant en charge tous les principaux systèmes d’exploitation, des bonus à faire pâlir d’envie n’importe quel établissement réputé… Bref, il faudra dorénavant compter avec ce casino en ligne qui, j’en suis sûre, ne demande qu’à gagner en maturité (et conquérir le cœur de nombreux joueurs).

Premiers pas sur Casinovo

La page d’accueil de Casinovo est à la fois sobre et élégante : derrière un effet de pénombre, une tapisserie de couleur anthracite et gris souris se dessine, sur laquelle se détachent des lettres d’or… celles de Casinovo (une teinte précieuse qui revient pour les rubriques). Disponible en français, allemand et anglais, l’interface ergonomique propose une navigation fluide et agréable, en mettant l’accent sur l’essentiel pour le joueur : les jeux (avec les meilleures slots 3D et les titres populaires), les jackpots, le club VIP, la section mobile, le service clientèle… ainsi que les derniers gagnants. En bas de page, plusieurs rubriques permettent d’en apprendre davantage sur certains jeux, bonus, etc. Bref, une présentation plutôt complète des atouts proposés par Casinovo, mais qui ne noie pas le joueur avec un trop-plein d’informations.

Les logiciels

Si vous êtes à la recherche d’originalité, vous allez adorer Casinovo car outre l’éditeur de jeux Betsoft, celui-ci présente le catalogue de jeux de deux jeunes éditeurs qui ne manquent pas de talent : The Art of Games et Endorphina.

Inutile d’approfondir la question pour Betsoft : c’est l’un des développeurs les plus talentueux, mais aussi sans doute le plus grand spécialiste des jeux en 3D… Au programme : des animations réalistes, des effets sonores époustouflants, un temps de chargement rapide et des fonctionnalités généreuses (souvent un mode re-spins, des mini-jeux…).

The Art of Games existe depuis 2012 mais il reste relativement discret au niveau de ses créations : il a développé peu de partenariats avec les casinos en ligne, et c’est bien dommage car il propose des machines à sous d’une grande originalité (et globalement d’une bonne qualité), tant au niveau des graphismes que des thèmes abordés (les titres atypiques sont d’ailleurs son point fort !). Pour preuve les machines à sous Siesta y Fiesta, Pin-up Queens, Cashanova ou encore Haute Cuisine.

Quant à Endorphina, c’est un petit éditeur de jeux prometteur qui ne demande qu’à être connu, car ses slots offrent des graphismes d’une grande finesse (que je trouve sublimes pour ma part), avec des teintes douces très reposantes (Geisha, Temple Cats, UndinesDeep pour ne citer que quelques titres).

Enfin, pour sa section Live, Casinovo s’offre les services de l’éditeur Ezugi, spécialiste des jeux en direct avec croupiers en chair et en os. Les faits et gestes de ceux-ci sont retransmis en temps réels grâce à de multiples caméras savamment placées dans la salle. Petite particularité : le joueur, tout en plaçant ses mises, a la possibilité de discuter avec son croupier. Une ambiance proche de celle des casinos terrestres… à l’exception des cartes et jetons qu’on ne peut palper ! Mais avec un avantage : on peut y jouer nuit et jour, et semaine comme week-end.

Les jeux

Casinovo propose une centaine de slots virtuelles, mais pas uniquement ! Les jeux sont divisés en plusieurs sections (navigateurs conseillés pour une utilisation optimale : Google Chrome ou Mozilla FireFox) :

  • les machines à sous des éditeurs Betsoft (la gitane Gipsy Rose, la sexy Good Girl Bad Girl, l’énigmatique After Night Falls, la féérique Once Upon a Time, la farfelue Madder Scientist…), The Art of Games (la gourmande Ice Cream, l’exotique Siesta y Fiesta, la luxueuse Luxury Life, l’antique Greek Godds, la magique Wonders of Magie…) et Endorphina (l’héroïque Blast Boom Bang, la sanglante The Vampires, l’aquatique UndinesDeep, la japonisante Geisha, l’égyptienne Temple Cats…). Une rubrique “jackpot progressif” répertorie la dizaine de slots progressives à disposition (dont Mr Vegas, Glam Life, Tycoons, Greedy Goblins…)
  • la roulette : american, european et zoom (plusieurs éditeurs).
  • les jeux de table : plus d’une vingtaine de titres, dont 10 pour le blackjack (european, american, spanish, simple ou multi-mains, 3 card, ties win, double attack…) et 10 pour le poker (heads up, caribbean, madness, oasis, triple, mississipi stud, asia, pai gow et pyramid). Baccarat, craps et stravaganza sont aussi proposés.
  • les jeux en direct de la section Live Casino, divisée en plusieurs rubriques : le live lobby (regroupant tous les jeux en direct), la roulette live, le blackjack, le baccarat, le keno et la lottery live (avec paris spéciaux)… certains proposant différentes variantes.

Une section mobile (iPhone et Ipad) est également à votre disposition sur la page d’accueil (navigateurs conseillés pour une utilisation optimale : Google Chrome ou Safari, à jour).

L’intégralité de ces jeux est jouable en mode “démo”.

Les bonus/promotions

Les offres sont alléchantes (mais attention à certaines conditions plutôt contraignantes), pour les nouveaux comme pour les habitués. Car Casinovo propose :

  • un bonus de bienvenue de 100% jusqu’à 500€ (playthrough de x60, à respecter en 15 jours)
  • un jeu “la question de la semaine” : 10€ pour le gagnant tiré au sort qui aura répondu à une question hebdomadaire (par exemple “qu’est-ce qui déclenche le mode free spins dans le jeu Y”), utilisables uniquement sur les slots (playthrough de x20)
  • un bonus de cashback hebdomadaire : chaque jeudi entre 16h et 18h, pour un dépôt minimum de 50€ (dont 10€ misés sur les machines à sous le même jour), un bonus automatique de 5€ est crédité le lendemain
  • une promotion “réseaux sociaux” : un commentaire positif (jeu favori, jackpot décroché…) à ses amis sur Facebook, Google+, Twitter, Linkin, Xing ou Instagram… et c’est un cadeau de 5€
  • un bonus “high roller” : un bonus fixe de 500€ est octroyé pour tout dépôt minimum de 1 000€ (et par tranche de 1 000€)
  • des promotions spéciales : surprises inédites, cadeaux… pour rester à jour et bénéficier de ces offres exclusives, s’abonner à la newsletter est indispensable
  • le bonus de parrainage : pour chaque ami parrainé (adresse émail + ville à renseigner au support), c’est 50€ d’empoché

Attention : tous les jeux ne contribuent pas de la même façon ! Seules les machines à sous affichent une contribution de 100%. Les jeux de table contribuent seulement à 10% (sauf la roulette, le baccarat, le craps et le sic bo = 0%), tandis que les autres jeux ne comptent pas (cartes à gratter, jeux de casino en direct = 0%). De plus, les gains générés ne seront payés que si vous avez déjà effectué un dépôt. En ce qui concerne les tours gratuits et les bonus sans dépôt : le montant maximal de retrait est de 250€, quelle que soit la somme gagnée (le reste sera donc retiré du compte).

Le statut VIP

Pour l’obtenir, 2 cas de figure : soit vous déposez au minimum 1 000€ (car l’obtention du bonus “high roller” de 500€ vous permet d’y accéder automatiquement), soit vous recevez une invitation.

Ce programme plutôt “select” permet aux joueurs fidèles d’obtenir des promotions spéciales, des bonus exclusifs, des limites de dépôt plus élevées, des retraits de gains accélérés ainsi qu’un accès privilégié au service-client (les demandes des VIP sont traitées en priorité) grâce à la relation directe avec le manager dédié spécifiquement à ce statut.

Les méthodes de paiement

Sur Casinovo, elles sont nombreuses ! Pour vos dépôts (d’un montant minimum de 25€) et vos retraits, vous aurez ainsi le choix entre :

  • la carte de crédit : Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, Visa Débit et cartes Diners Club (par sécurité, numéro de CB et codes ne sont jamais stockés)
  • le e-portefeuille : Skrill/Moneybookers et Neteller
  • la carte prépayée : Paysafecard
  • le transfert bancaire : direct eBanking (Sofort)
  • la monnaie virtuelle : Bitcoin (aucune intervention de la banque + frais peu élevés)

Tout retrait se décompose en 2 étapes : le traitement de la demande de paiement puis l’envoi du paiement. Pour Skrill et Neteller, comptez 2 jours ouvrables de durée totale d’attente. Pour un virement bancaire, comptez environ une semaine (2 jours ouvrables de traitement et jusqu’à 5 jours ouvrables selon la banque pour recevoir le paiement sur votre compte bancaire).

Si les retraits par virement sur un compte bancaire européen sont gratuits (comme pour les retraits via Neteller et Skrill), les retraits via des comptes non européens seront soumis à des frais de 15€/transfert (déduits du paiement), afin de couvrir le coût de transaction.

Le service clientèle

Vous pourrez joindre l’équipe Casinovo par :

  • émail : pour une demande générale à [email protected] et pour une demande d’ordre financier à [email protected]
  • téléphone au +356 27781255
  • chat (cliquer sur “live chat” pour démarrer la discussion)

Les temps de réaction/réponse sont, d’après le retour des joueurs, satisfaisants.

Une FAQ apporte également des réponses aux questions les plus courantes. Enfin, vos remarques intéressent l’équipe de Casinovo : n’hésitez donc pas à lui en faire part !

L’avis de CasinoFrance

Casinovo est une agréable découverte : outre le fait qu’il propose le catalogue de jeux particulièrement original de deux jeunes éditeurs très talentueux mais malheureusement plutôt timides question partenariat, ce casino en ligne est l’un des rares à proposer comme méthode de paiement le Bitcoin, cette monnaie virtuelle qui préserve l’anonymat à 100% (d’où son engouement actuel ?). De plus, ses bonus sont susceptibles de satisfaire tous les joueurs (mais attention aux conditions de mise/retrait assez élevées). Autant d’atouts qui devraient vous permettre de passer de bons moments en compagnie de Casinovo, que vous jouiez sur votre ordinateur de bureau (y compris sur Mac) ou votre appareil nomade (de nombreux jeux étant accessibles depuis tous types de smartphone), et que vous appréciez les croupiers bien réels ou pas…

6 avis sur “Casinovo

  1. Bonjour enji,

    Casinovo dispose d’une section jeu responsable (tout en bas à gauche de la page d’accueil), avec possibilité d’auto-exclusion temporaire… est-ce que tu les as contacté afin de savoir si c’était possible de fixer une limite mensuelle de dépôts ? Peut-être qu’en leur demandant…

  2. Bonjour à tous,

    Quelqu’un joue encore chez eux ?

    J’ai gagné 800€ il y à deux jours et envoyez tous les documents et c’est le silence radio.

    Le chat live me dit d’envoyer les documents la première fois à [email protected] le mail est revenu en erreur car l’adresse email n’existai pas ensuite ils m’ont donné l’adresse [email protected].

    Mes premiers impression sont inquiétantes,

    Merci à vous,

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