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SOS Casino Le Forum du casino Les Casinos en Ligne Fce Casino nouveau casino

Ce sujet a 91 réponses, 13 participants et a été mis à jour par  BabyMale, il y a 3 mois.

15 sujets de 61 à 75 (sur un total de 92)
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  • #207002
    Serfan
    Serfan
    Participant
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    Joueur Pro

    Bonjour c’est la même crèmerie que Megajackpot,

    j’avais parler à l’agent kim sur france casino qui m’avait rappeler l’agent de megajackpot et j’avais oublier de cloturer mon compte sur megajackpot.

    Preuve en image = ( merde ginie peux tu effacer l’image ou y’a mon mail et mon nom? merci j’ai mis une autre ou j’ai effacer mes infos privés )

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    #207012

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 11676

    Ange du Forum

    Je ne sais pas pourquoi, mais avec eux ça coince… On en avait pas mal parlé précédemment (= de Mega) et j’ai du mal… Et en prime ce nouveau casino, avec un nom qui n’est pas sans rappeler l’ancien SoS… est-ce volontaire ? Maintenant que tu me confirmes leur lien, les doutes ne sont pas près de s’estomper. Ce n’est pas un manque d’humilité ou que sais-je… c’est un fait : cela arrive de temps en temps qu’une crèmerie surfe sur un nom, pour appâter la potentielle clientèle.

    #207014

    BabyMale
    Participant
    • Posts: 108

    Joueur Régulier

    Sur les quelques échanges par mail que j’ai eu avec FranceCasino, j’ai eu affaire à chaque fois à une certaine Chloé, très aimable et réactive… mais il est vrai que lorsqu’on ouvre la fenêtre chat’, le nom de Kim de Megajackpot apparaît par défaut !
    S’agit-il de la même personne ou y a t’il bien deux agents différents qui travailleraient pour ces deux casinos (qui font de toute façon du même groupe) ?

    #207016
    Serfan
    Serfan
    Participant
    • Posts: 154

    Joueur Pro

    C’est la même Kim, puisqu’elle ma dit et c’est marqué sur l’image  » je viens de vous parler, ah oui c’était sur l’autre site, donc il s’agit de la même crèmerie et du même agent ^^

    et moi aussi j’ai du mal avec leurs sites perso, pour j’ai dis à kim de fermer mon compte définitivement sur mega elle ma dit qu’elle allait envoyer un mail et qu’elle me tiendrait au courant on verras.

    #207025

    BabyMale
    Participant
    • Posts: 108

    Joueur Régulier

    Autant MegaJ et la fameuse Kim m’ont mis hors de moi à l’époque (problème d’inscription, de validation du compte etc…), autant je n’ai jamais remis en question les paiements de retrait. Ces casinos appartiennent à un groupe sérieux qui n’abusent pas de clauses restrictives en tout genre et payent (en principe) rapidement ! Ils me semblent d’ailleurs que des joueurs du forum ont déjà placé des retraits et été payés chez MegaJ. J’avais eu l’occasion de m’expliquer il y a peu avec Kim et d’enterrer la hache de guerre (je peux vite devenir agressif lorsque je constate un dysfonctionnement, de l’incompétence ou de la mauvaise fois et c’est un tort !). J’ai plutôt apprécié nos derniers échanges et je ne pense pas qu’elle soit foncièrement responsable de tous les problèmes du site ! Ca ne m’a pas empêché de demander la clôture de mon compte, ce qu’elle fait dans les minutes qui ont suivi ! Maintenant, je ne trouve pas çà normal qu’on laisse un seul agent gérer l’ensemble des joueurs. Ailleurs, ça ne passe pas comme ça !

    #207063
    Serfan
    Serfan
    Participant
    • Posts: 154

    Joueur Pro

    Sinon la pauvre Kim je la plains, j’ai ouvert une discussion par le service client pour demander si elle avait fait les démarches pour la fermeture de mon compte megajackpot au bout de 5h sans réponse j’ai fermé la discussion.

    Je m’inscrire sur france casino et la je lui demande de retirer mes bonus avant que je dépose aucune nouvelle de la pauvre Kim depuis 2h…

    C’est con, ils pourraient mettre  » le service client est injoignable ou un truc comme ça, en fait c’est comme si tu lui envoyais un sms mais qu’elle te répondait pas ou milles ans après.

    Je trouve que avoir Kim et chloé pour deux sites c’est vraiment pas sérieux? *_*

    #207096
    TiToF
    TiToF
    Participant
    • Posts: 70

    Joueur Régulier

    Bonjour tous 🙂
    je ne trouve pas l’adresse de ce casino ?
    quelqu’un peut m’aider 😉
    merci 🙂

    #207097
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2828

    Chasseur de Jackpot

    Titof essaies d’ajouter.com

    #207116

    BabyMale
    Participant
    • Posts: 108

    Joueur Régulier

    Avant de tirer ma révérence (et ce devrait être définitif cette fois – on ne rigole pas !!!), je reviens vers vous, en toute transparence, pour le petit topo promis sur FranceCasino.
    Je passerai sur la « polémique » Kim/Chloé (je pense que certains auront compris la petite pirouette suite à la mauvaise pub et l’insuccès de Megajackpot) pour en venir sur le fond et ma propre expérience

    Points positifs :
    – Un support client cordial et assez réactif… PAR MAIL !!!
    – Validation de mon compte et des documents sous 8h.
    – Validation de ma première demande de retrait sous 8h également (au lieu des 3 jours ouvrables annoncés).
    – J’ai bien été payé ce 15/03/2018 et les 15euros de frais de virement ne m’ont pas été retirés (suite à l’intervention spéciale de « Chloé »).
    – Comme tous les casinos du groupe RedCorp/Alamaro, il n’y a pas de conditions désavantageuses sur les bonus offerts (le montant du bonus est simplement déduit du retrait) ni de conditions de mises tout court ! Ce qui est LE point positif du casino !!!

    Points noirs (pas les boutons) :
    – Un live chat’ complètement aléatoire et difficile d’accès (je n’ai jamais réussi à avoir l’agent en chat’)
    – Un support chat’/mail UNIQUEMENT disponible de 7h à 16h, du dimanche au jeudi !
    – Casino fantôme du jeudi 16h au dimanche 7h (personne ne vous répondra et aucune validation de docs/retrait ne sera faite pendant ce laps là !)
    – Un casino qui cible uniquement la France mais encore non référencé sur le web (à l’instar de Megajackpot à ses débuts) = y’a t’il vraiment suffisamment de joueurs pour remplir les machines à sous (et redistribué) ???
    – Des éditeurs clés manquant : GameArt, Play’NGo

    En dehors de çà, j’ai effectué plusieurs dépôts suite à mon premier retrait « conséquent », et la fameuse légende du forum qui veut que suite à un premier retrait, les pertes s’enchaînent sans gains significatifs s’est invitée chez moi !
    Impossible de grimper sur les Betsoft à plus de 100euros de gains sans prendre de gros risques (et miser plus de 15euros par spin). J’avais déjà remarqué avant ma première session de jeu le week-end dernier (sur samedi et dimanche, à différents moments de la journée) que les machines donnaient pas mal de jeux bonus, mais 3/4fois, les montants gagnés étaient relativement faibles par rapport à la mise jouée. Dans le passé, les casinos du même groupe (7red, redslots, casinonoir) redistribuaient bien davantage (même si les « mauvais » bonus tombaient par moment). Tomber 3 fois de suite sur un mauvais bonus n’arrivait jamais à l’époque, et là ça a clairement tendance à se répéter.

    De la même façon, je suis allé tester d’autres éditeurs sur le site… les IGT sont une catastrophes (des bonus looong, très loooong à venir pour un rendu décevant… et j’avais fait le même constat chez Megajackpot), les Netent idem (j’ai fait deux fois le bonus sur la DOA qui m’a donné une fois 4euros pour 0,54c misé, et un autre jour 8euros pour 0,90c misé… entre temps je ne vous parle pas du nombre de spin incalculable que j’ai du faire pour atteindre le bonus !!!), et les autres éditeurs plus confidentiels j’ai préféré éviter !

    Sur ce, chacun est libre de se faire sa propre opinion mais je ne donne pas vraiment cher de l’avenir de ces deux casinos (FranceCasino et Megajackpot). D’ailleurs, presque un après, il n’y a toujours qu’un seul agent chez Megajackpot, un signe évident de manque de bénéfice quand on sait qu’ailleurs ils sont minimum 3/4 !!!

    Bonne route à vous les slotters et prenez soin de vous 🙂

    #207117
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2828

    Chasseur de Jackpot

    BabyMale même si je n’avais pas l’intention de m’inscrire je te remercie de ce compte rendu très détaillé.
    Et bon vent pour la suite que tu as choisi.

    #207119

    BabyMale
    Participant
    • Posts: 108

    Joueur Régulier

    Merci @mamounette et plein d’ondes positives pour toi aussi 🙂

    #207120

    benoit56130
    Participant
    • Posts: 373

    Joueur Argent

    Merci babymale très instructif

    #207121
    Serfan
    Serfan
    Participant
    • Posts: 154

    Joueur Pro

    Je vous déconseille également megajackpot et francecasino pourquoi?

    Parce que je n’arrive plus à joindre un agent en t’chat depuis que j’ai demander la cloture de megajackpot pire!

    ils se sont permis de m’envoyer un email de francecasino pour me parler du dépôt de megajackpot en me disant hier vous avez effectuer un dépôt sur francecasino hors je n’ai encore pas déposer de sous sur francecasino mais sur megajackpot lol.

    De plus m’envoyer de la pub par mail alors que personne ne se préoccupe de ma cloture de megajackpot je trouve ça fort de café.

    Pour conclure, comme megajackpot je prédis un sinistre avenir à francecasino.

    Et en plus on m’offre 7 euros de bonus alors que je tente deséspérement de me les faire retirer pour déposer.

    En fait ils m’ont déçus je ne déposerais aucun centime sur francecasino, je trouve que onlinebingo lucky dublin extracasino font du job efficace et sont pros.

    Ca sent l’amateurisme à plein nez.

    #207136
    sand
    sand
    Participant
    • Posts: 2914

    Chasseur de Jackpot

    super intéressant baby

    merci à toi pour cette enquête minutieuse et tous ces détails
    je comprends que ça ne donne pas envie d’y aller
    du jeudi au dimanche ils font quoi?
    ils font la fête et sont tellement hs qu’ils ne peuvent rien gérer?
    hihihi
    énorme quand même————

    du coup tu vas jouer où baby?

    #207139
    Serfan
    Serfan
    Participant
    • Posts: 154

    Joueur Pro

    Une petite capture humoristique =

    Sand en même temps ils sont que deux à gérer deux sites LOL

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