Mr James Casino

Ce sujet a 43 réponses, 20 participants et a été mis à jour par  jcg1981, il y a 2 semaines et 1 jour.

14 sujets de 31 à 44 (sur un total de 44)
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  • #212531

    miloutre
    Participant
    • Posts: 4

    Touriste

    Alors voila,on y est…trouvant la demande des documents a fournir pour pouvoir retirer les gains suspecte (cela fait 10 ans que je joue sur les casinos en ligne et jamais je n’ai vu une telle liste…)je tente d’abord une approche avec le service client en ligne.En effet comme vous pourrez le constater suite a ma capture ci-dessous j’ai réussi a monter un gain relativement énorme (32856,49 euros) et je me demande vraiment si je vais pouvoir le récupérer.J’ai fait trés attention a ne pas jouer avec des bonus,je suis juste partie de mon petit dépot initial de 20 euros, au début je joue par 40 centimes,trés vite j’arrive a monter a 100 euros ,puis les jeux bonus s’enchainent…j’augmente progressivement ma mise,passant a 1 euro,puis 2,5 et finalement 10….erreur a ne pas faire.En effet au moment d’interroger l’opérateur ,je lui demande si je peux retirer,il me dit oui,je redemande si c’est sur,et la il me dit que c’est le secteur financier qui validera,mais pour cela,il faut envoyer mes documents…je lui demande alors s’il y a des limites de mises a respecter et a ne pas dépasser pour que mon retrait soit validé et la il me dit : les mises ne doivent pas dépasser 30% de votre dépot initial…je comprend vite que j’ai largement dépassé les mises autorisées avec mon petit dépot ridicule de 20 euros.Je dis donc a l’opérateur: ok et bien comme j’ai dépassé les mises de jeux autorisées je ne serais pas payée? la il me dit : envoyer quand méme vos documents et le service financier validera ou pas …mais la je lui répond: j’ai dépassé les mises donc comment voulez vous que ma demande soit validée.La il me répond : oui si les mises n’ont pas été respéctées la partie sera considérée comme faussée depuis le dépot,mais envoyez quand méme vos documets……la lourdeur,pourquoi envoyer mes documents alors que je ne serais pas payée…bref je décide donc de cloturer mon compte immédiatement pour éviter toute usurpation de ma carte bleue mais je sens que ça va etre compliqué…donc méfiance,peut etre que pour les petites sommes le casino paye mais armez vous de patience et déchiffrez d’abord l’interminable liste des conditions en anglais bien sur.ET SURTOUT NE MISER JAMAIS PLUS DE 30% DE LA SOMME DE VOTRE RETRAIT INITIAL ET FUYEZ LES BONUS.

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    #212533

    lylyly
    Participant
    • Posts: 236

    Joueur Bronze

    Bonsoir miloutre ben envoie tes documents , tu verra bien puisque il te le dit!!!

    #212534
    sand
    sand
    Participant
    • Posts: 3226

    Ange du Forum

    Miloutre

    je ne connais pas du tout ce casino en ligne
    malheureusement j’ai bien peur que tu ne touches jamais tes 30000 euros
    par contre on n’a pas ta capture d’écran en entier c’est normal? Ou cela vient de mon ordi?
    en tous cas en effet ces conditions personnellement je ne les comprends pas du tout et je ne trouve pas que ce soit normal
    si on a envie de miser 10 euros le tour c’est nous qui misons c’est notre argent on fait ce qu’on veut ça e regarde que nous
    je ne comprends pas ce règlement que je trouve totalement ridicule
    en tous cas c’est une des raisons pour lesquelles je ne joue uniquement sur les sites qui ne m’imposent pas de mise max sur mon dépôt
    tu dois être bien déçu et c’est compréhensible merci pour l’avertissement pour ma part je n’y jouerai pas
    car je ne cautionne pas du tout ce genre de chose

    #212538

    miloutre
    Participant
    • Posts: 4

    Touriste

    Ah c’est sur que je verrais pas mes gains puisque je suis allėe contre la règle du niveau de mise autorisėe.l’opėrateur me dit clairement que je serais pas payėe mais il me dit aussi clairement d’envoyer les documents pour voir ce qu’en pense le service financier…mort de rire la façon dont ils nous prennent pour des cons.bref tout ça pour dire aux novices d’y aller tranquille.allez dans les vrais casinos,c’est lėgal,vous serez pas piratė et l’argent que vous gagnez,si vous en gagnez,sera bien a vous

    #212545

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12512

    Ange du Forum

    @lylyly, personnellement, je ne le ferai pas. Le service financier ne dérogera pas à cette règle de mise max, surtout quand on voit le montant… il ne faut pas rêver. Donc lâcher des documents sensibles n’a aucun intérêt, surtout si on n’a plus l’intention d’y jouer.
    Concernant cette restriction, je la juge inadmissible quand on joue sans bonus.

    @sand, j’ai le même souci que toi, au niveau technique… je vais approfondir la question en n’omettant aucune piste (surtout vu l’activité de ces dernières semaines, toujours orientée vers le même objectif… comme par hasard) 😉

    #212552

    jinio
    Bloqué
    • Posts: 4

    Touriste

    Coucou,

    Je confirme ton cas miloutre. La première fois que j’ai joué sur ce casino, j’avais aussi eu un gros gain de plusieurs milliers d’euros… Mais comme toi, je n’avais pas lu les conditions de mises et j’avais dépassé les 30% de mises… Bon j’étais bien vert mais pour une fois c’était de ma faute car je n’avais pas lu ou demandé les conditions de jeu. Depuis sur celui ci je respecte bien les 30%.
    Ma demande de retrait de 200€ a été traitée rapidement et j’en ai une autre en cours de 260€.
    Oui ce ne sont pas de gros montants mais je gagne donc ca me va. 🙂

    #212560

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12512

    Ange du Forum

    Bon alors, il va falloir m’expliquer l’intérêt de se créer des tas de comptes pour déposer des messages dont on est finalement en droit de se demander s’ils ont un fond de vérité ou alors pas du tout.
    Je m’explique : @jinio, bloqué depuis pour n’avoir pas respecté les conditions d’utilisation du site, fait partie de la longue liste de pseudos (karato / valto / govar / babouche / etc… pour n’en citer que quelques-uns depuis le week-end) de notre « ami » qui a apparemment décidé de jouer les dames patronnesses en intervenant systématiquement sur les posts pour dénigrer les établissements ou corroborer certains faits (évidemment négatifs).
    Exemple ici : on se pose des questions et hop, un membre fraîchement inscrit fait son apparition comme une fleur pour lever le doute 😉 Mais quelle coïncidence, mes amis ! ^^ Et c’est une pratique devenue récurrente.
    L’IP est identique donc je n’élucubre pas. Je vais d’ailleurs demander au boss d’approfondir la question car d’autres adresses ont d’étranges similitudes, à 2 chiffres près… ce qui n’est pas anodin.
    J’avoue que je suis dubitative : dédoublement de personnalité (enfin, à ce stade, on ne parle plus de double ou de triple identité) ? C’est ironique, évidemment. Je sais très bien où il veut en venir. Mais n’empêche, à ce stade, c’est pathologique.

    Bref, pour en revenir à cette fameuse clause, la voici :
    « 16.3. « Irregular play » includes, inter alia:
    Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the deposit currently in play. »

    Elle est certes abusive dans le cas d’un dépôt sans bonus (mais ce n’est que mon humble avis)… Néanmoins, elle fait partie du règlement. Et comme chaque casino en ligne possède ses propres clauses, toute nouvelle inscription implique une lecture en règle de ce fameux règlement. Le e-casino de Pierre ne va pas imposer les mêmes restrictions que le e-casino de Paul. Donc il faut rester vigilant et lire absolument toutes les clauses & conditions de jeu (avec ou sans bonus) avant même d’effectuer son premier dépôt. Tout simplement pour savoir où on va et ne pas avoir de mauvaises surprises en cas de retrait.

    EDIT : @jinio s’insurge en privé contre ce blocage jugé incompréhensible. Comment expliquer, dans ce cas, que son adresse IP soit strictement identique à celle (la même pour tous, du premier jusqu’au dernier chiffre) des autres pseudos polémiques de ce week-end ? Une explication valable à ce propos ?
    Bref, j’en réfère au boss, qui statuera sur cette situation.

    #212594
    sand
    sand
    Participant
    • Posts: 3226

    Ange du Forum

    pas surprise
    à force on les voit venir dès la première ligne
    je parlais aussi des conditions de mise sans bonus cela va de soi
    il y a de l’animation sur le forum giminie
    au moins il est bien vivant———–
    des bisous passe une bonne soirée
    30000 euros ça fait rêver dis moi((((()))))

    #216704

    Cricri35
    Participant
    • Posts: 1

    Touriste

    Perso c’est de la pure arnaque photos en preuve il mon offert 10e j’ai jouer leur condition de mise arriver là j’étais a 701e je demande donc un retrait de 680e arriver là une conseillère me dit que je peux retirer que 3* le montant du bonus donc 30e et pour avoir mes 30e il faut que je dépose 70e car le minimum du retrait est de 100e…et le reste des fond serons remis a 0 DC les 680e n’existe pas je ne les reçois pas !donc arnaque je ne conseil pas ce casino

    #216739

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12512

    Ange du Forum

    Section Conditions des Bonus, § « Bonus gratuits de casino »

    « Mister James Casino offre des bonus gratuits à ses joueurs les plus fervents pour les remercier de leur fidélité.
    Il vous suffit de rentrer dans le casino et de demander en ligne votre bonus gratuit. Il ne vous est pas nécessaire de déposer.
    1. Le montant maximum du retrait en cas de gain est de 3x (3fois) le montant du bonus. Tous les fonds dépassant ce montant seront automatiquement supprimés lors du retrait.
    2. Dans l’intérêt d’un jeu équitable, le joueur doit miser 30 fois son bonus pour retirer ses gains. Une fois la mise minimum atteinte, les gains (moins les bonus) sont encaissables.
    3. Les bonus gratuits ne sont valables que sur les machines à sous.
    Toute mise placée sur des jeux autres que les machines à sous sera considérée comme nulle et annulera vos gains et bonus.
    4. Un bonus gratuit ne peut en aucun cas être combiné avec un dépôt ou à des points fidélité. Dans le cas où vous effectueriez un dépôt suite à l’obtention d’un bonus gratuit et que votre balance n’est pas inférieure à 1.00 EUR, les gains engendrés seront automatiquement considérés comme non valides et seront retirés de votre compte joueur. »

    Donc pas vraiment une arnaque à mon sens puisque les conditions de retrait sont clairement énoncées. Par contre, le fait de ne pas pouvoir les retirer sans avoir effectué un dépôt au préalable permettant de placer le retrait minimum de 100€, c’est un peu limite. D’autant plus que la plupart des casinos en ligne exigent qu’un dépôt soit misé au moins une fois avant de pouvoir le retirer (= afin d’éviter le blanchiment d’argent).
    Dans le cas de MrJames, j’ai trouvé cette clause : « 15. Refunds 15.1. We are under no obligation to refund a deposit. In cases where we do refund a deposit, we reserve the right to charge a refund fee of 5% of the refund amount, with a minimum of €5. »
    Autrement dit, si ils acceptent de rembourser un dépôt, ils se réservent le droit de ponctionner des frais de traitement (5% du montant du remboursement, avec un minimum de 5 €). Je ne sais pas s’ils iraient jusque-là dans ce cas particulier, mais on a tellement vu d’abus que plus rien ne m’étonne…

    #216896

    MikaelBouzina
    Participant
    • Posts: 6

    Noob

    Jamais entendu parler de ce casino mais les conditions du bonus semblent assez compliquées…méfiance donc.

    #221351

    patatedouce
    Participant
    • Posts: 3

    Touriste

    Bonjour à tous après mon gros soucis avc le casino de la même famille ( nordicasino ) j’ai eu beaucoup de mal avec mr james pour fermer mon compte j’ai envoyé un mail en bon eduforme pour leur faire part de mes soucis bien présent d addiction aux jeux ainsi que les soucis financiers qui en découlaient au lieu de le fermer on me crédité un bonus de 60 e forcément je n’ai pas résisté bizarrement je joue je ne cesse de gagner je monte à 1200 e seulement je ne peux retirer que 3 x son montant 180 e , cela m’a forcement encouragé à vouloir reassayer avc de l’argent réel et la j’ai multiplié les dépôts sans aucunes chances comme si les machines m avaient bizarrement tourner je dos je leur ai donc renvoyé un e-mail en leur faisant part de mon mécontentement car j’ai encore été manipulée même équipe pour certains agents vip que nordicasino pourtant ils m’avaient déjà bien volés sur leur site mais voilà ils continuent en toute impunités je leur ai demandé le reboursement des dépôts supérieur au montant du retrait grâce au bonus c qui est fair play selon moi mais voilà la ils décident de fermer le compte voyant que je ne me ferai plus manipuler please ginie peu tu me venir en aide stp mon id est patatedouce merci à vous 🙏

    #221353

    nounou11
    Participant
    • Posts: 289

    Joueur Bronze

    Ferme tout patatedouce en tout cas on voit bien qu ils arrivent à manipuler les compte c est une certitude ils peuvent se cacher derrière le fait qu ils ne peuvent pas toucher aux machines mais il y a bien d autre paramètres qu ils peuvent changer on le voit avec ton expérience et pas que toi et sur toute les plateforme c est la même on joue alors qu on sait que c est eux qui mènent la danse c Ets pkoi il faut arrêter de se faire avoir et d enchaîner les depot pour gagner jouer petit pour le plaisir ça tombe cool sinon tampis mais ne mettez pas votre vie et vos finances en danger pour des escrots vous ne gagnerai jamais face au casino sur la longueur personne en sort gagnant personne!

    #221356

    jcg1981
    Participant
    • Posts: 58

    Joueur Régulier

    Salut,

    Comme toi je jouais souvent sur ce casino jusqu’à il y a peu. Je viens également la semaine dernière de demander la clôture de mon compte chez eux… J’espère que ce ne sera pas aussi compliqué que tu le dis…
    Sinon oui, pour rependre les avis plus anciens. Retrait max de 3x le montant du bonus. Qui passe à 10 quand VIP, c’était mon cas… MAis bon, depuis 2 mois, je ne touche plus rien sur ce casino sauf un retrait ici ou là de petits montants.
    Je clôture et je vais voir ailleurs.

    JC

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