Problème paiement STAKES

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Ce sujet a 49 réponses, 10 participants et a été mis à jour par  nana, il y a 5 jours et 21 heures.

15 sujets de 31 à 45 (sur un total de 50)
  • Auteur
    Messages
  • #220994

    antoine4495
    Participant
    • Posts: 11

    Touriste

    Merci en tout cas !! Par contre si j’ai bien compris j’aurais mise plus de 10€ sur une machine avec un bonus actif.. Si c’est le cas je n’ai jamais mise plus de 10 euros c’est étrange également 😕 enfin bref c’est compliqué quand même sur stakes 😄

    #221013

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12489

    Ange du Forum

    D’après ce que m’a confirmé l’intervenante, qui a contacté le service financier afin d’obtenir des détails du dossier, certaines séries de mises dépassaient très largement cette limite…
    Tu te doutes bien qu’ils épluchent l’historique en long, en large et en travers 😉

    #221044

    antoine4495
    Participant
    • Posts: 11

    Touriste

    Ça marche, en attendant toujours aucune nouvelle..

    #221352

    antoine4495
    Participant
    • Posts: 11

    Touriste

    Bonjour 😊 à l’heure actuel toujours rien de leur part, aucun retour.. J’ai effectué un retrait de 100 euros également (sans aucun bonus actif) et celui-ci non plus n’est pas traité, je pense qu’ils bloquent toutes mes demandes de retraits..

    #221379

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12489

    Ange du Forum

    Bonjour, je ne pense pas, @antoine4495… enfin, je ne l’espère pas 😉
    Je vais poser la question à l’intervenante ^^

    #221405

    antoine4495
    Participant
    • Posts: 11

    Touriste

    Pour infos.. Merci 😊

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    #221441

    Maestrob
    Participant
    • Posts: 4

    Touriste

    Bonjour Ginie
    J’ai exzctement le même probleme
    Ca fais un bon moment que j’ai envoyé mes documents j’attends validation. Pour que enfin mes retraits puissent être viré.
    Mais non toujours rien et aucunes nouvelles de la part de Stakes
    Je ne sais pas où ils en sont ? Et je commence vraiment à perdre patience
    Pour indication mon pseudo est ****
    Merci

    #221457

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12489

    Ange du Forum

    Bonjour @maestrob, apparemment Stakes t’aurait fait parvenir la semaine dernière un récapitulatif des documents demandés car il manquait des pièces justificatives. Je ne sais pas si tu as procédé à un nouvel envoi depuis.

    #221458

    mus_mus
    Participant
    • Posts: 89

    Joueur Régulier

    Bonjour,
    En ce moment chez STAKES,ils ont du retard,j’ai envoyé les documents le 27/01,j’ai reçu la réponse que hier..

    #221469

    antoine4495
    Participant
    • Posts: 11

    Touriste

    J’ai enfin reçu les mails! Toutes mes demandes de retraits ont êtes approuvées 😊 merci ginie pour le suivi. J’espère que ça ne sera plus aussi long à l’avenir…

    #221489

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12489

    Ange du Forum

    Moi aussi, @antoine4495 😉
    Bon, mieux vaut tard que jamais, mais c’est quand même mieux quand ça ne traine pas ^^ Surtout pour les nerfs ^^

    #221499

    Maestrob
    Participant
    • Posts: 4

    Touriste

    Bonjour @Ginie.
    Effectivement Stakes m’a envoyé un mail récapitulant les documents manquant. Mais depuis je n’ai pas de nouvelles. J’ai bien renvoyé les documents pourtant
    Et cela va faire une semaine que ces documents sont envoyés
    Penses-tu que ces documents seront validés incessamment sous peu?
    Merci

    #221501

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 12489

    Ange du Forum

    J’ai contacté l’intervenante hier, afin de lui spécifier que tes nouveaux docs n’avaient toujours pas été validés.
    Normalement, si tout est ok, elle devrait faire activer la procédure auprès du service financier 😉

    #221509

    Maestrob
    Participant
    • Posts: 4

    Touriste

    Super. Merci énormément de ton aide.
    Je te tiens au courant au niveau des avancées.
    Bonne journée

    #221565

    Maestrob
    Participant
    • Posts: 4

    Touriste

    Salut @Ginie
    Je reviens vers toi, et malheureusement je n’ai toujours pas de nouvelles de Stakes.
    Mon compte n’est toujours pas validé, et mes retraits du coup pas virés sur mon compte.
    J’espère qu’il n’y a pas une limite de temps pour valider le compte ? Que Stakes ne joue pas la montre pour clôturer mon compte au bout du temps imparti puis pour empocher mon investissement.

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