Problème retrait casino VIP ROOM

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Ce sujet a 30 réponses, 11 participants et a été mis à jour par  Ginie, il y a 4 jours et 22 heures.

15 sujets de 16 à 30 (sur un total de 31)
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  • #172464

    Ginie
    Modérateur
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    Ange du Forum

    Bonjour, j’ai reçu la réponse de monsieur VIP Room, et c’est sans appel, comme je m’en doutais après avoir découvert la fameuse clause dans la rubrique Bonus Terms…
    Donc effectivement, tu as effectué un dépôt de 50€ avec un code bonus 100%, dont le retrait est limité à 6x le montant déposé, comme je le craignais.

    Pour info, les bonus VIP Room fonctionnent ainsi : le joueur peut encaisser à tout moment, tant qu’il joue avec son dépôt.
    Une fois ce dépôt perdu, le bonus s’active alors et le joueur doit alors réaliser un playthrough de x30 ou x40 dès la première mise sur le bonus + dépôt.
    Comme tu as utilisé ce bonus, tes gains après réalisation du playthrough ont donc été restreints à 300€.

    Ceci étant, l’intervenant a vérifié ton compte et il s’est rendu compte que tu as encaissé près de 90 bonus sans dépôt différents : tu es donc considéré comme un “bonus seeker” ou “abuseur de bonus” (d’autant plus qu’apparemment tu as très peu déposé en un an… cette utilisation “excessive” de bonus n’aurait donc jamais dû être possible). Généralement, c’est la fermeture de compte assurée.

    #172468

    herve60
    Participant
    • Posts: 12

    Noob

    Bonjour Ginie et merci encore !

    je suis très déçu et maintenant c clair que je ne rejouerais jamais chez eux
    je vais fermer mon compte de suite !! pour ma part je pense qu il ne sont vraiment pas sérieux et je le maintiens !!! maintenant sa fait a peu pres plus d un an que je fais des petits depots mais des dépots quand meme ! quand a leur bonus sois disant bonus “abusif”
    ce n es qu a chaque fois que quelques tours gratuits qu il m offre a essayer sur certaines nouvelles machines !! ils ne m on jamais fait de cadeaux et je n avais jamais demander de retrait
    suite a mes quelques gains jusqu ici !!donc il parle bien comme sa les arranges !! je suis joueurs de casino depuis de nombreuses années notament chez casino 770 ou la vida et jamais je n ais eu de soucis avec eux vraiment aucun donc je vais rester fidèle a ces casinos qui eux sont tres fiable et tres sérieux enfin pour ma part !! je met en garde certains joueurs avec VIPROOM A EVITER SURTOUT !!!

    #172471
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2657

    Chasseur de Jackpot

    Je me suis déjà faite piéger par ces jeux avec quelques parties gratuites la 1ère fois pour 15cts je n’ai pas pu utiliser mon bonus car ces 15cts étaient considérés comme un bonus depuis je ne les prends pas ou en connaissance de cause. C’était mon apprentissage.

    #172472

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 11041

    Ange du Forum

    VIP Room, on aime ou on aime pas, il n’y a pas de juste milieu 😉
    Sylvie est une inconditionnelle (malgré quelques petits déboires), d’autres par contre n’y remettront plus les pieds (souvent à cause de cette restriction x6, appliquée alors qu’ils avaient gagné une belle somme)… chacun(e) fait comme il se sent.
    Accepter un bonus est parfois aussi aléatoire que jouer à la loterie, sur certains casinos.

    Effectivement, s’ils comptent les quelques free spins distribués à gauche et à droite pour tester une nouvelle machine à sous, je pense que la plupart des joueurs ici seraient considérés comme bonus seekers. Fort heureusement, ce n’est pas le cas.
    Personnellement, je trouve que leurs clauses sont assez “raides” (playthrough sur dépôt + bonus + gains limités).
    Maintenant, quand on n’adhère pas à leur règlement, il n’y a qu’une seule solution : changer de crèmerie. Je pense que c’est une sage décision, surtout après une telle déconvenue.

    #172477
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2657

    Chasseur de Jackpot

    Je précise ce n’était pas sur Viproom.

    #172478
    29orage57
    29orage57
    Participant
    • Posts: 2973

    Chasseur de Jackpot

    c’est rare que je joue avec un bonus sur un dépôt ou alors chez ceux ou ils n’y a pas de condition de retrait
    si il faut ce taper le règlement à chaque fois pour éviter une déconvenue ça me donne même pas envie de jouer sur ceux là
    15 ans sur 770 et jamais de problème comme toi
    il ce compte sur le doigt de la main les casinos ou je m’aventure et je crois qu’en 15 ans je n’ai jamais été déçus

    #172479
    toff59
    toff59
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    Joueur Diamant

    moi je me suis fait deja avoir sur se casino donc plus depot chez eux tro restriction

    #172534

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 11041

    Ange du Forum

    Ils ont des habitué(e)s qui en sont satisfaits 😉
    Mais c’est vrai que le règlement est contraignant et plutôt lourd à digérer… c’est sans doute pourquoi de nombreux joueurs ont du mal à s’y retrouver.
    D’ailleurs, un peu plus de clarté et de fluidité ne feraient sans doute pas de mal à beaucoup de règlements de casino !

    #172539
    toff59
    toff59
    Participant
    • Posts: 1169

    Joueur Diamant

    tu as raison ginis surtout chez vip room

    #172576

    formedable
    Participant
    • Posts: 1

    Touriste

    bonsoir tout le monde .
    IDEM QUE HERVE60
    VIPROOMCASINO SONT BELLE ET BIEN DES MAUVAIS PAYEUR
    J AI MIS 50 EURO AVEC LE BONUS 100%
    VIREMENT 300 EURO
    FREE SPIN GAIN EN ATTENTE MISE 5 EURO 30000 CREDIT ENVIRON DISPARU
    A FUIR
    1200 EURO ET QUE DU VENT

    bien cordialement je n’irai plus jamais!!!

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    #172582

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 11041

    Ange du Forum

    Formedable, j’avoue que cette restriction de gains sur les bonus de dépôt me laisse également perplexe… mais comme ça fait partie de leur règlement, nous n’avons pas d’autre choix que de l’accepter. Chaque joueur, lorsqu’il s’inscrit, doit absolument prendre le temps de lire les grandes comme les petites lignes des Conditions d’utilisation et des Bonus Terms, au risque d’avoir de mauvaises surprises ensuite.
    Et même en lisant attentivement toutes les clauses, personne n’est à l’abri d’une modification de dernière minute… malheureusement.

    Bref, autant je peux concevoir cette limitation de retrait sur un bonus sans dépôt (après tout, c’est un “cadeau” totalement gratuit), autant j’ai du mal avec un bonus de dépôt où il faut déjà réaliser un playthrough sur le montant du dépôt + bonus… J’avoue que ça fait beaucoup…
    La seule solution : jouer sans bonus.
    (et vérifier régulièrement qu’un bonus ne s’est pas glissé subrepticement sur son compte… car chez certains, c’est une pratique courante, de créditer automatiquement une promo sans prévenir)

    #204733
    TiToF
    TiToF
    Participant
    • Posts: 60

    Joueur Régulier

    Salut les zamis 🙂
    Meilleurs voeux à tous !

    bon ben moi je crois aussi que je suis dans les mêmes conditions !
    Dépôt de 50€ avec bonus de 100%
    Condition de mise réalisé après quelques heures de jeu (30x le bonus + dépôt)
    1 retrait de 1000€ fait … et …. en 3 heures de temps 4 autres retraits de 1000€ !
    Total 5000€ de gains !
    aujourd’hui plus de retraits en attente, et 300€ de recrediter sur mon compte joueur !
    Apres discussion avec le chat (qui ne comprends pas le fr) j’ai appris qu’effectivement je ne pouvais retirer que 6 fois le montant de mon dépôt !
    je sais pas si Genie tu peux voir ton contact histoire de pouvoir confirmer mon cas, mais sache que PUTAIN je suis vert ! je vais avoir 300€ de viré alors que j’en ai gagné 5000 !!!!!!
    des conditions de mise de 30 fois bonus + dépôts et en plus une limite de retrait …. en plus que 6 fois …. c’est du grand n’importe quoi …..

    #204739
    opty25
    opty25
    Participant
    • Posts: 841

    Joueur Platine

    titof le cas c etait deja presenter ici l annee derniere il me semble c est bien 6x ton depot max en retrait si tu prend leur bonus empoisonne .quelle clause de m…e les boules pour toi

    #204740

    34990lilou
    Participant
    • Posts: 111

    Joueur Régulier

    Je connais bien ce foutu casino j’ai perdu 12000 euros à cause d’un bonus difficile à m’en remettre mes jamais plus j’y remettrai les pieds . Bon courage mes y a rien à faire

    #204741
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2657

    Chasseur de Jackpot

    lilou je comprends qu’il soit difficile de s’en remettre.

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