Toujours autant de problèmes chez Stakes

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Ce sujet a 45 réponses, 12 participants et a été mis à jour par  Ginie, il y a 2 jours et 11 heures.

15 sujets de 1 à 15 (sur un total de 46)
  • Auteur
    Messages
  • #210365

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    bonjour
    Je ne sais pas si des personnes jouent chez STAKES et rencontrent des problèmes car pour ma part c’est le cas.
    J’ai reçu un mail pour un bonus de 30% et me suis connectée au Chat vers 14h qui ma dit de revenir car ils ne pouvaient pas accéder a mon compte.
    Je suis revenue vers 19h et toujours le même problème.
    Du coup j’ai déposé 20€ que j’ai perdu sans bonus.
    j’espère que ça va s’arranger car ça ne motive pas pour continuer à jouer chez eux .

    #210257

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    j’ai fait des dépôts hier et je devais recevoir des free spins sur castle blood.
    J’ai contacté le chat hier soir qui me dit que ça sera validé ce matin.
    Je contacte le chat qui me dit que suite à un problème technique je dois attendre .
    Je rejoue 18€ de mon restant de balance et là, je n’ai que des problèmes de déconnexion.
    Et maintenant je ne peux plus me connecter sur STAKES suite à une erreur système!!

    #210260

    Ginie
    Modérateur
    • Posts: 11766

    Ange du Forum

    D’après l’intervenante, la plateforme devrait être 100% stable dans les jours à venir…
    Les bugs impactent apparemment plusieurs services, donc j’imagine bien l’impatience des joueurs face à ces soucis techniques à répétition.
    Je vais la prévenir de ton problème, @phryne.

    #210261
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2856

    Chasseur de Jackpot

    Je ne sais pas si la plateforme sera stable un jour mais j’ai fait un petit dépôt il y a une demie heure en demandant le bonus et comme habituellement il faut intervenir auprès du tchat et le comble celui-ci ne voit pas le dépôt et on me demande de revenir d’ici une heure ou deux une fois le système actualisé.
    C’est de pire en pire. Du coup impossible de jouer chez eux sans perdre le bénéfice du bonus.

    #210268

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    oui mamounette, c’est la même chose pour moi
    Ils te demande de réclamer le bonus sur le chat mais il y a des problèmes techniques apparemment.
    Merci d’avance Ginie pour ton aide.

    #210270
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2856

    Chasseur de Jackpot

    phryne, je viens de m’y reconnecter et toujours pas résolus les problèmes.

    #210271

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    ok mamounette je te remercie de l’info.
    J’ai l’impression que c’est vraiment récurrent ces problèmes technique et c’est dommage car sinon c’est un casino sympa.

    #210272

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    Barbara vient de m’envoyer un mail.
    Ils m’ont donné un bonus à cause des problèmes de déconnexion
    Pour les free spins, j’attends sur le chat car ils n’apparaissent toujours pas
    Merci encore Ginie pour ton aide

    #210275

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    problème résolu

    #210366
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2856

    Chasseur de Jackpot

    Il m’est arrivé la même chose ce weekend finalement à la 3 ou 4ème tentative, j’ai eu mon bonus mais j’ai tout perdu sans pratiquement jouer.
    Les clients doivent se raréfier et les gains aussi du coup.
    Je pense que Stakes prépare très mal en amont ses migrations c’est la seconde où c’est le bazar avec des bugs à répétition et encore cette fois-ci ils n’ont pas nié les bugs en me disant mon matériel était défectueux.

    #210367
    Mamounette
    Mamounette
    Participant
    • Posts: 2856

    Chasseur de Jackpot

    Je précise quand même que j’aime bien Stakes même si depuis la migration j’ai nettement limité les frais chez eux.

    #210369

    phryne
    Participant
    • Posts: 83

    Petit Joueur

    je pense que je vais faire comme toi Mamounette, c’est plus prudent.

    #210370
    k93430
    k93430
    Participant
    • Posts: 233

    Joueur Bronze

    Salut je suis joue beaucoup chez eux, avant que ils arete avec nettent, 3000€-perdue lésé tombe pas de gains.

    #210398

    nounou11
    Participant
    • Posts: 33

    Petit Joueur

    Bonsoir à tous! Quelqu un sait il si azur Casino fais partie de la même crèmerie que Stakes?

    #210399

    nounou11
    Participant
    • Posts: 33

    Petit Joueur

    Je demande car cette histoire de mise à jour de leur serveur qui rend impossible l accès à nos comptes, c est aussi le cas chez azur casino depuis 2 jours ..

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